Durusu Beyaz Eşya Servisi
Durusu, Arnavutköy ilçesinde hizmet verdiğimiz mahallelerden biridir. Durusu Mahallesi sınırları içindeki adreslerden servis talebi iletebilirsiniz.
Markanızı ve cihazınızı aşağıdaki listelerden seçerek ilgili servis sayfasına geçebilirsiniz.
Durusu Beyaz Eşya Teknik Servisi
Durusu Mahallesi içindeki adresler için teknik servis talebi iletebilirsiniz. Cihazın markası, türü ve bildirilen belirti servis planlamasında birlikte değerlendirilir.
Durusu adreslerinden gelen taleplerde işlem ve ücret bilgisi kontrol sonrasında iletilir; onayınız olmadan başlatılmaz.
Durusu Marka Servisleri
Durusu’da Hangi Cihazlara Servis Veriyoruz?
Servis Süreci Nasıl İşliyor?
- Servis talebi oluşturulurKayıt iki yoldan açılır: sayfanın altındaki çevrim içi form ya da 0212 988 16 01 numaralı hat.
- Mahalle, marka, cihaz ve belirti kaydedilirDurusu Mahallesi bilgisi, cihazın markası, türü ve arıza belirtisi kaydedilir. Servis kaydı oluşturulduğunda başvuru numarası üretilir.
- Hizmet alanı kontrol edilirDurusu Mahallesi adresinin Arnavutköy ilçe sınırları içinde olduğu teyit edilir; hizmet alanımız 38 mahallenin tamamıdır.
- Servis planlaması için iletişime geçilirTalebiniz teyit edilir ve servis planlaması için sizinle iletişime geçilir.
- Cihazın durumu değerlendirilirBildirilen belirti cihaz üzerinde kontrol edilir; yapılacak işlemin niteliği inceleme tamamlandıktan sonra belirlenir.
- İşlem ve ücret bildirilirDeğerlendirme sonrası yapılacak işlem ve tutar Durusu kaydınızla birlikte size bildirilir.
- Onay verilen işlem uygulanırDurusu için açılan kayıtta da kural aynıdır: onayınız olmadan işlem başlatılmaz.
- İşlem servis formuna kaydedilirDurusu Mahallesi içinde yapılan işlem, parça ve ücret servis formuna kaydedilir.
Durusu Beyaz Eşya Servis Numarası ve İletişim
Durusu beyaz eşya servis numarası 0212 988 16 01. Servis kaydı için telefon hattını arayabilir veya çevrim içi servis talep formunu kullanabilirsiniz.
Sizden istenen bilgi azdır: marka, cihaz türü, şikâyet ve Durusu Mahallesi sınırları içindeki adres.
Servis kaydı oluşturulduğunda başvuru numarası üretilir; süreci bu numarayla takip edebilirsiniz.
Servis Ücreti ve İşlem Onayı
Cihazın durumu değerlendirilmeden kesin ücret belirlenmez. Kontrol sonrasında yapılacak işlem ve varsa gerekli parça kullanıcıya bildirilir. Onay verilmeyen işlem başlatılmaz.
Durusu Mahallesi içinde yapılan işlem, kullanılan parça ve ücret servis formuna yazılır; varsa servis garantisinin kapsamı da formda yer alır.
Sık Sorulan Sorular
Durusu’da hangi markalara servis veriyorsunuz?
Bu mahalleye ait 21 ana marka servis sayfası var (Arçelik, Beko, Altus, Bosch, Siemens, Profilo, Vestel ve Regal ve diğerleri). Kartlardan ilgili sayfaya geçebilir, kalan markalar için Arnavutköy geneli sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Durusu’da hangi cihazlara servis veriyorsunuz?
Durusu adreslerinden 17 cihaz grubu için kayıt açabilirsiniz; listenin tamamı bu sayfadadır. Hangi markada hangi cihaza servis verdiğimiz markaya göre değişir, endüstriyel cihazlar kapsam dışıdır.
Garantisi devam eden cihazıma bakıyor musunuz?
Evet, cihazı inceleriz. Üretici garantisi kapsamındaki işlemler markanın kendi garanti koşullarına tabidir; gerektiğinde markanın kendi servis kanalına başvurmanız gerekebilir. Garanti dışındaki işlemler için servis kapsamı kayıt sırasında değerlendirilir.
Servis ücretini önceden öğrenebilir miyim?
Cihazın durumu değerlendirilmeden kesin ücret belirlenmez. Kontrol sonrasında yapılacak işlem ve varsa gerekli parça fiyatıyla birlikte bildirilir. Onay vermediğiniz işlem başlatılmaz.
Yaptığınız işlemin garantisi var mı?
Yapılan işlem ve varsa servis garantisinin kapsamı ve koşulları servis formunda belirtilir.
Durusu Servis Bölgesi
Durusu Mahallesi, Arnavutköy / İstanbul hizmet bölgemiz içindedir. Harita hizmet alanını gösterir; işletme konumu değildir.