Yavuz Selim Altus Servisi

Yavuz Selim’de Altus teknik servis hizmetinde ilk adım, cihazın ne yaptığını doğru anlamaktır. Kayıt sırasında cihaz türü, varsa model bilgisi ve şikâyetin nasıl başladığı sorulur.

Ne yapılacağı ve ne kadar tutacağı işlem başlamadan söylenir. Onaylamazsanız cihaz olduğu gibi bırakılır ve zorlama yapılmaz.

Yavuz Selim Mahallesi adreslerinden doğrudan servis kaydı oluşturabilirsiniz; hizmet alanımız Arnavutköy ilçe sınırlarıyla tanımlıdır.

Yavuz Selim’in yanı sıra Hicret, Mehmet Akif Ersoy ve Arnavutköy Merkez bölgelerinden de servis kaydı oluşturabilirsiniz; hizmet alanımız Arnavutköy ilçe sınırlarının tamamıdır. Adresiniz sınırda kalıyorsa mahalle bilgisini kayıt sırasında teyit ederiz.

Servis talebi telefonla ya da çevrim içi formla alınır. Kayıt sırasında marka, cihaz türü, varsa model bilgisi ve yaşanan sorun kaydedilir; kayıt anında başvuru numaranız verilir.

Adres ve hizmet bölgesi teyit edilir, ardından servis planlaması yapılır. Cihazın durumu değerlendirilmeden bir işlem başlatılmaz.

İncelemenin ardından yapılacak işlem ve toplam tutar tek seferde bildirilir. İşlem yalnızca siz onayladıktan sonra uygulanır ve yapılan iş yazılı servis formuna geçirilir.

Yavuz Selim Altus servis numarası 0212 988 16 01. Hattı arayarak cihazınız için doğrudan servis kaydı açtırabilirsiniz; kayıt anında başvuru numaranız verilir.

Model ve seri bilgisi elinizdeyse kayıt sırasında paylaşabilirsiniz; etiket konumu cihaz türüne göre değişir. Adres olarak Yavuz Selim Mahallesi içindeki sokak ve bina bilgisi yeterlidir.

Telefonla ulaşamadığınız saatlerde sayfanın altındaki servis talebi formunu kullanabilirsiniz. Form gece de açıktır; gönderdiğiniz talep kayda geçer ve servis planlaması için sizinle iletişime geçilir.

Yavuz Selim tarafında Altus servisinde kesin ücret, cihazın durumu değerlendirilmeden belirlenmez. Cihaz kontrol edildikten sonra yapılacak işlem ve toplam tutar bildirilir.

Parçanın ayrıca temin edilmesi gerekiyorsa beklenecek süre önceden söylenir; beklemeyi kabul etmezseniz işlem başlatılmaz.

Bildirilen tutar işlem sırasında büyümez: yeni bir kalem çıkarsa iş durdurulur ve yeniden onayınız alınır. Ödeme, işlem bittikten sonra servis formu teslim edilirken yapılır.